Ultima actualizacion: agosto de 2026
En CorpEx trabajamos con productos personalizados (ropa con tu logo, disenos a medida, merchandising con tu marca). Esto condiciona nuestra politica de devoluciones respecto a productos estandar de consumo.
Segun el articulo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica a productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Esto incluye la practica totalidad de nuestros pedidos.
La ropa corporativa, el merchandising con tu logo y cualquier producto fabricado especificamente para tu pedido no admite devolucion por cambio de opinion, al tratarse de articulos hechos a medida sin posibilidad de reventa.
Si recibes un pedido con defectos de fabricacion, un error en la personalizacion imputable a CorpEx (logo incorrecto, color equivocado respecto al aprobado, tallas erroneas frente a lo solicitado) o dano en el transporte, nos haremos cargo de la reposicion o correccion sin coste adicional.
Para tramitarlo:
Revisaremos cada caso de forma individual y te daremos una solucion en un plazo maximo de 5 dias laborables.
Al tratarse de un servicio creativo y no de un producto fisico, el rediseno de logotipo incluye rondas de revision hasta la aprobacion final del cliente (ver nuestros terminos de servicio). No aplica devolucion una vez el cliente ha aprobado por escrito el diseno definitivo.
Puedes cancelar tu pedido sin coste en cualquier momento antes de que se inicie la produccion. Una vez iniciada la fabricacion o personalizacion, el pedido no puede cancelarse sin coste, dado el caracter a medida del producto.
Para cualquier incidencia relacionada con tu pedido, escribenos a corpex.contacto@gmail.com o a traves de WhatsApp desde la propia web. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
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